Mức phạt vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ game từ 01/7/2026

Mức phạt vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ game từ 01/7/2026 (Hình từ internet)

Mức phạt vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ game từ 01/7/2026

Ngày 15/5/2026, Chính phủ ban hành Nghị định 174/2026/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, giao dịch điện tử và công nghệ thông tin.

Cụ thể, Điều 99 Nghị định 174/2026/NĐ-CP quy định xử phạt hành chính đối với các hành vi vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng (game) từ 01/7/2026 như sau:

(1) Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

- Không thiết lập trang thông tin điện tử giới thiệu, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng hoặc cung cấp không đầy đủ các thông tin theo quy định trên trang thông tin điện tử giới thiệu, cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử;

- Ngừng cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử khi thông báo trên trang thông tin điện tử cung cấp trò chơi điện tử chưa đủ 90 ngày hoặc ngừng cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử khi báo cáo bằng văn bản với cơ quan nhà nước có thẩm quyền chưa đủ 15 ngày;

- Không thực hiện việc gắn đoạn mã đã được cấp vào nội dung mô tả trò chơi điện tử trên kho ứng dụng và trang thông tin điện tử cung cấp trò chơi điện tử;

- Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng thời hạn chế độ báo cáo theo quy định.

(2) Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm về trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng như sau:

- Không phân loại trò chơi điện tử theo độ tuổi hoặc không khuyến cáo về những tác động ngoài mong muốn về thể chất, tinh thần có thể xảy ra đối với người chơi trong các chương trình quảng cáo, trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp;

- Không bảo đảm quyền lợi của người chơi theo đúng quy tắc của trò chơi điện tử đã công bố hoặc không có các giải pháp bảo đảm quyền lợi của người sử dụng khi ngừng cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng hoặc không tiếp nhận, giải quyết các tranh chấp phát sinh theo quy định;

- Ngừng cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử nhưng không thông báo trên trang thông tin điện tử cung cấp trò chơi điện tử hoặc không báo cáo bằng văn bản với cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

- Quảng cáo trò chơi điện tử trên mạng tại các trang thông tin điện tử, mạng xã hội và phương tiện thông tin đại chúng khác khi chưa được cấp Giấy xác nhận thông báo phát hành trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng;

- Không hiển thị hoặc hiển thị không liên tục kết quả phân loại trò chơi điện tử trên mạng theo độ tuổi người chơi; không hiển thị thông tin khuyến cáo theo quy định;

- Không thực hiện lưu trữ, cập nhật đầy đủ thông tin của người chơi tại Việt Nam bao gồm: Họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; số điện thoại di động tại Việt Nam;

- Không thực hiện việc xác thực tài khoản người chơi bằng số điện thoại di động tại Việt Nam theo quy định;

- Không thực hiện việc cập nhật, lưu trữ chính xác, đầy đủ và cho phép người chơi có thể tra cứu được thông tin chi tiết về tài khoản thanh toán của mình trên hệ thống ứng dụng trò chơi (tài khoản game);

- Kết nối thanh toán với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán không đúng quy định của pháp luật;

- Không áp dụng biện pháp, giải pháp hạn chế giờ chơi của trò chơi điện tử trên mạng đối với trẻ em, người chơi dưới 18 tuổi theo quy định;

- Không quản lý nội dung trao đổi, chia sẻ trong trò chơi và trên diễn đàn của trò chơi theo quy định;

- Không tuân thủ quy định về việc phát hành và quản lý thẻ game theo quy định;

- Không có hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam theo quy định;

- Cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng không đúng với nội dung kịch bản đã được phê duyệt;

- Gắn chương trình khuyến mại có thưởng bằng tiền hoặc hiện vật thật bên ngoài trò chơi vào giao diện, tính năng của trò chơi điện tử trên mạng;

- Khởi tạo các vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng trong trò chơi điện tử không đúng theo nội dung, kịch bản trò chơi điện tử.

(3) Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm về trò chơi điện tử G1 trên mạng như sau:

- Không phân loại trò chơi điện tử theo độ tuổi hoặc không khuyến cáo về những tác động ngoài mong muốn về thể chất, tinh thần có thể xảy ra đối với người chơi trong các chương trình quảng cáo, trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp;

- Không bảo đảm quyền lợi của người chơi theo đúng quy tắc của trò chơi điện tử đã công bố hoặc không có các giải pháp bảo đảm quyền lợi của người sử dụng khi ngừng cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng hoặc không tiếp nhận, giải quyết các tranh chấp phát sinh theo quy định;

- Ngừng cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử nhưng không thông báo trên trang thông tin điện tử cung cấp trò chơi điện tử hoặc không báo cáo bằng văn bản với cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

- Quảng cáo trò chơi điện tử trên mạng tại các trang thông tin điện tử, mạng xã hội và phương tiện thông tin đại chúng khác khi chưa được cấp Quyết định phát hành trò chơi điện tử G1 trên mạng;

- Không hiển thị hoặc hiển thị không liên tục kết quả phân loại trò chơi điện tử trên mạng theo độ tuổi người chơi; không hiển thị thông tin khuyến cáo theo quy định;

- Không thực hiện lưu trữ, cập nhật đầy đủ thông tin của người chơi tại Việt Nam bao gồm: Họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; số điện thoại di động tại Việt Nam;

- Không thực hiện việc xác thực tài khoản người chơi bằng số điện thoại di động tại Việt Nam theo quy định;

- Không thực hiện việc cập nhật, lưu trữ chính xác, đầy đủ và cho phép người chơi có thể tra cứu được thông tin chi tiết về tài khoản thanh toán của mình trên hệ thống ứng dụng trò chơi (tài khoản game);

- Kết nối thanh toán với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán không đúng quy định của pháp luật;

- Không áp dụng biện pháp, giải pháp hạn chế giờ chơi của trò chơi điện tử trên mạng đối với trẻ em, người chơi dưới 18 tuổi theo quy định;

- Không quản lý nội dung trao đổi, chia sẻ trong trò chơi và trên diễn đàn của trò chơi theo quy định;

- Không tuân thủ quy định về việc phát hành và quản lý thẻ game theo quy định;

- Không có hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam theo quy định;

- Cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng không đúng với nội dung kịch bản đã được phê duyệt;

- Gắn chương trình khuyến mại có thưởng bằng tiền hoặc hiện vật thật bên ngoài trò chơi vào giao diện, tính năng của trò chơi điện tử trên mạng;

- Khởi tạo các vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng trong trò chơi điện tử không đúng theo nội dung, kịch bản trò chơi điện tử.

(4) Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

- Cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng có nội dung kịch bản vi phạm các quy định tại Điều 8 Luật An ninh mạng và quy định về sở hữu trí tuệ; mô phỏng các trò chơi có thưởng trong các cơ sở kinh doanh casino, các trò chơi sử dụng hình ảnh lá bài; có các hình ảnh, âm thanh, ngôn ngữ miêu tả cụ thể các hành động sau: Khủng bố, giết người, tra tấn người, ngược đãi, xâm hại, buôn bán phụ nữ và trẻ em; kích động tự tử, bạo lực; khiêu dâm, dung tục trái với truyền thống đạo đức, văn hóa, thuần phong mỹ tục của dân tộc; sử dụng ma túy, uống rượu, hút thuốc lá; đánh bạc;

- Cho phép mua bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng giữa những người chơi với nhau trong trò chơi điện tử trên mạng.

(5) Phạt tiền từ 170.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

- Quy đổi vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng được thành tiền hoặc thẻ trả trước dịch vụ viễn thông di động, thẻ ngân hàng, thẻ mua hàng, thẻ game, thẻ quà tặng hoặc các hiện vật có giá trị giao dịch bên ngoài trò chơi điện tử trên mạng;

- Cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng có thông tin, hình ảnh xuyên tạc, phá hoại truyền thống lịch sử, vi phạm chủ quyền và sự toàn vẹn lãnh thổ; xúc phạm dân tộc, danh nhân, anh hùng dân tộc mà chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự.

(6) Hình thức xử phạt bổ sung:

- Đình chỉ hoạt động phát hành trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng vi phạm từ 01 tháng đến 03 tháng đối với một số hành vi vi phạm;

- Đình chỉ hoạt động phát hành trò chơi điện tử G1 trên mạng vi phạm từ 01 tháng đến 03 tháng đối với một số hành vi vi phạm;

- Tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm hành chính đối với hành vi quy định tại (5).

Xem chi tiết tại Nghị định 174/2026/NĐ-CP xử phạt hành chính lĩnh vực bưu chính, viễn thông có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.