Theo Điều 4 Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao ban hành kèm theo Quyết định 72/QĐ-TANDTC năm 2026, Chánh án Tòa án nhân dân tối cao tiếp công dân định kỳ theo quy định tại khoản 2 Điều 18 Luật Tiếp công dân 2013, đối với các trường hợp vụ việc đã được giải quyết bằng văn bản có hiệu lực pháp luật hoặc đã hết thời hạn, thời hiệu xem xét nhưng công dân vẫn tiếp tục khiếu nại, kiến nghị, đề nghị kiểm tra, xem xét lại.
Thời gian tiếp công dân định kỳ của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao vào ngày 15 hằng tháng. Nếu ngày tiếp công dân định kỳ của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ thì thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo.
Bên cạnh đó, Chánh án Tòa án nhân dân tối cao thực hiện tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp sau đây:
- Vụ việc có tính chất gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc ý kiến của các cơ quan, tổ chức, đơn vị còn khác nhau.
- Vụ việc nếu không chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể gây hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến hủy hoại tài sản của Nhà nước, của tập thể, xâm hại đến tính mạng, tài sản của nhân dân, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội.
Khi Chánh án Tòa án nhân dân tối cao không thể trực tiếp tiếp công dân theo lịch đã công bố vì lý do khách quan, một Phó chánh án hoặc một Thẩm phán Tòa án nhân dân tối cao được Chánh án Tòa án nhân dân tối cao ủy quyền thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân theo quy định tại khoản 1 Điều 4 Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao ban hành kèm theo Quyết định 72/QĐ-TANDTC năm 2026.
Khi tiếp công dân, Chánh án Tòa án nhân dân tối cao hoặc người được ủy quyền thực hiện theo quy định tại Điều 8, khoản 4 Điều 18 Luật Tiếp công dân 2013, Điều 9 Thông tư 04/2021/TT-TTCP quy định quy trình tiếp công dân.
Xem chi tiết tại Quyết định 72/QĐ-TANDTC có hiệu lực từ ngày 31/3/2026.