Nội quy tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao năm 2026

Nội quy tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao năm 2026 (Hình từ internet)

Quyết định 73/QĐ-TANDTC

Ngày 31/3/2026, Toán án nhân dân tối cao có Quyết định 73/QĐ-TANDTC ban hành Nội quy tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao.

Nội quy tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao năm 2026

Theo đó, ban hành kèm theo là Nội quy tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao cụ thể như sau:

*Thời gian, địa điểm và lịch tiếp công dân

- Tòa án nhân dân tối cao tổ chức tiếp công dân thường xuyên tại các địa điểm sau:

Tại Hà Nội: Số 01 Phạm Văn Bạch, phường Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.

+ Tại Thành phố Hồ Chí Minh: Số 26 Lê Thánh Tôn, phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh.

+ Trường hợp có thay đổi về địa điểm tiếp công dân thường xuyên, Tòa án nhân dân tối cao sẽ thông báo theo quy định.

- Thời gian tiếp công dân thường xuyên vào các ngày làm việc trong tuần:

+ Buổi sáng: Từ 08 giờ 00 đến 11 giờ 00;

+ Buổi chiều: Từ 14 giờ 00 đến 16 giờ 30.

- Lịch tiếp công dân của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao được thực hiện theo Quy chế tiếp công dân của Tòa án nhân dân tối cao, ban hành kèm theo Quyết định số 72/QĐ-TANDTC ngày 31/3/2026 của Chánh án Tòa án nhân dân tối cao.

(Căn cứ tại Điều 1 Quyết định 73/QĐ-TANDTC)

*Quyền và nghĩa vụ của công dân đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh

- Quyền của công dân

Công dân đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh có các quyền sau đây:

+ Trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh;

+ Được hướng dẫn, giải thích về các nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh;

+ Khiếu nại, tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của người tiếp công dân;

+ Nhận thông báo về việc tiếp nhận và kết quả xử lý vụ việc;

+ Trường hợp không sử dụng thông thạo tiếng Việt thì được sử dụng người phiên dịch;

+ Thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật.

- Nghĩa vụ của công dân

Công dân đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh có các nghĩa vụ sau:

+ Nêu rõ họ tên, địa chỉ, số căn cước hoặc giấy chứng nhận căn cước hoặc số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu; trường hợp được người khiếu nại ủy quyền thì phải có văn bản ủy quyền hợp pháp;

+ Chấp hành nội quy tiếp công dân, hướng dẫn của người tiếp công dân; có thái độ đúng mực, tôn trọng người thi hành công vụ;

+ Trình bày trung thực sự việc, cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu liên quan; ký xác nhận hoặc điểm chỉ đối với nội dung đã trình bày được người tiếp công dân ghi chép lại và chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung khiếu nại, tố cáo của mình.

Trường hợp công dân đến nộp đơn đề nghị giám đốc thẩm, tái thẩm lần đầu thì phải có đơn theo mẫu quy định, đảm bảo về nội dung, tài liệu quy định của Bộ luật tố tụng hình sự, Bộ luật tố tụng dân sự, Luật tố tụng hành chính và quy định của pháp luật có liên quan; bản án, quyết định có hiệu lực pháp luật của Tòa án, tài liệu, chứng cứ (nếu có). Nếu công dân nộp đơn không phải của mình thì phải có giấy ủy quyền hợp pháp kèm theo đơn;

+ Không can thiệp, dự hoặc nghe việc tiếp công dân của người khác; trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh về một nội dung thì phải cử người đại diện, số lượng do người chủ trì buổi tiếp quyết định;

+ Không mang theo vũ khí, hung khí, chất dễ cháy, nổ, chất độc hại, động vật, khẩu hiệu, băng rôn và các vật công kênh vào Trụ sở tiếp công dân; tự bảo quản tiền, từ trang và giấy tờ cá nhân có giá trị;

+ Giữ gìn trật tự, vệ sinh chúng, không kích động, gây rối trật tự, không đe dọa, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm cơ quan nhà nước, người tiếp công dân, người thi hành công vụ;

+ Không tự ý ghi âm, ghi hình khi chưa được sự cho phép của người chủ trì tiếp công dân;

+ Không được lưu lại Trụ sở tiếp công dân sau giờ làm việc.

(Căn cứ tại Điều 2 Quyết định 73/QĐ-TANDTC)

*Trách nhiệm của người tiếp công dân

- Khi tiếp công dân, người tiếp công dân phải mặc trang phục ngành Tòa án và đeo thẻ công chức theo quy định.

- Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh nêu rõ họ tên, địa chỉ, số căn cước hoặc giấy chứng nhận căn cước hoặc số định danh cá nhân hoặc số hộ chiếu; trường hợp được người khiếu nại ủy quyền thì phải có văn bản ủy quyền hợp pháp; có đơn hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc.

- Có thái độ đúng mực, tôn trọng công dân; lắng nghe, tiếp nhận đơn hoặc ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung trình bày.

- Giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện đúng chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật và các quyết định đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan có thẩm quyền; hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết.

- Trường hợp người đến khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh chưa có đơn thì người tiếp công dân hướng dẫn việc viết đơn theo quy định; trường hợp công dân trình bày trực tiếp thì người tiếp công dân ghi nhận đầy đủ, chính xác nội dung trình bày bằng văn bản và yêu cầu công dân ký xác nhận hoặc điểm chỉ. Trường hợp nội dung trình bày chưa rõ ràng, đầy đủ thì đề nghị công dân bổ sung, làm rõ hoặc cung cấp thêm tài liệu, chứng cứ liên quan.

Trường hợp đơn có nhiều nội dung, bao gồm khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh thì người tiếp công dân hướng dẫn người gửi đơn lập thành các đơn riêng theo từng nội dung để gửi đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

- Người tiếp công dân có trách nhiệm yêu cầu người vi phạm nội quy tại nơi tiếp công dân chấm dứt hành vi vi phạm; trường hợp cần thiết, lập biên bản về hành vi vi phạm và đề nghị cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật.

- Việc tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị, phản ánh thông qua hoạt động tiếp công dân được thực hiện theo quy định tại Điều 26, Điều 28 Luật Tiếp công dân và các quy định khác có liên quan của Tòa án nhân dân tối cao.

(Căn cứ tại Điều 3 Quyết định 73/QĐ-TANDTC)

Xem thêm chi tiết tại Quyết định 73/QĐ-TANDTC có hiệu lực thi hành từ ngày 31/3/2026.