Không thấy số thuê bao trên VNeID, có cần xác thực lại?

Không thấy số thuê bao trên VNeID, có cần xác thực lại? (Hình từ internet)

1. Không thấy số thuê bao trên VNeID, có cần xác thực lại?

Theo Điều 4 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN quy định từ 15/4/2026, mọi thuê bao di động phải xác thực thông tin thuê bao đối với số thuê bao di động (bao gồm xác thực 04 trường thông tin: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt).

Theo đó, người dùng có thể thực hiện xác thực SIM chính chủ thông qua VNeID hoặc ứng dụng của nhà mạng.

Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, không ít trường hợp phản ánh không thấy số điện thoại hiển thị trên hệ thống. 

Theo quy trình, từ ngày 15/4/2026, ứng dụng VNeID sẽ gửi thông báo đến người dùng theo từng đợt. Người dùng sẽ được yêu cầu xác nhận việc có hay không sử dụng các số điện thoại đang đứng tên ở tất cả các mạng di động trong nước. Trường hợp người dùng xác nhận không sử dụng, số điện thoại đó sẽ được yêu cầu cập nhật thông tin, nếu không sẽ bị khóa một chiều trong 60 ngày. Ngược lại, nếu thuê bao chính chủ đã đủ thông tin, người dùng có thể bỏ qua.

Bởi vậy, nếu không thấy số điện thoại hiển thị trên VNeID, hãy chờ thêm và thử lại sau.  Hoặc người dùng có thể kiểm tra theo cách dưới đây: 

>>> 02 cách kiểm tra số điện thoại có thuộc diện phải xác thực hay không

2. Xác thực SIM chính chủ: ai phải làm, ai được miễn?

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, từ ngày 15/4/2026, người dùng phải xác thực thông tin thuê bao đối với số thuê bao di động. Tuy nhiên không phải tất cả thuê bao đều phải xác thực lại. Cụ thể: 

Theo khoản 1, 2 Điều 10 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, có 02 trường hợp thuê bao không phải xác thực lại thông tin thuê bao, không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt, trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối theo quy định:

1. Đối với các số thuê bao di động đã được thuê bao sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoặc thẻ căn cước hoặc thẻ căn cước công dân có gắn chip điện tử để đăng ký, xác thực thông tin thuê bao hoặc số thuê bao di động mà thuê bao đã sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2: thuê bao không phải xác thực lại thông tin thuê bao, không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối theo quy định tại Điều 8 Thông tư này.

2. Đối với các số thuê bao di động H2H đã được thuê bao sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 02 hoặc thẻ căn cước hoặc thẻ căn cước công dân có gắn chip điện tử để đăng ký và đã được thuê bao thông qua ứng dụng VNelD trực tiếp xác nhận bản thân đang sử dụng: thuê bao không phải xác thực lại thông tin thuê bao, không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt trừ trường hợp thay đổi thiết bị đầu cuối theo quy định tại Điều 8 Thông tư này.

Như vậy, thuê bao không phải xác thực lại thông tin thuê bao và không phải xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt nếu thuộc một trong 02 trường hợp sau đây:

Thứ nhất, số thuê bao di động đã được thuê bao sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoặc thẻ Căn cước/thẻ Căn cước công dân có gắn chip điện tử để đăng ký, xác thực thông tin thuê bao.

Thứ hai, số thuê bao di động mà thuê bao đã sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

Tuy nhiên, nhiều nhóm người dùng vẫn phải thực hiện xác thực, đó là các thuê bao có thông tin chưa đầy đủ hoặc chưa trùng khớp với dữ liệu dân cư; người dùng đăng ký bằng CMND 9 số phải cập nhật sang căn cước công dân gắn chip sau khi xác nhận.

Cạnh đó là các trường hợp đăng ký SIM mới bắt buộc xác thực ngay từ đầu; hoặc những người thay đổi thông tin cá nhân, đổi thiết bị sử dụng SIM cũng cần thực hiện lại quy trình.