Trình Quy chế quản lý Cổng Dịch vụ công quốc gia trước 15/5/2026

Trình Quy chế quản lý Cổng Dịch vụ công quốc gia trước 15/5/2026 (Hình ảnh từ Internet)

Ngày 23/4/2026, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Công điện 33/CĐ-TTg về việc thúc đẩy thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn.

Trình Quy chế quản lý Cổng Dịch vụ công quốc gia trước 15/5/2026

Thực hiện chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (Ban Chỉ đạo Trung ương) và của Chính phủ về việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh, cấp xã theo mô hình tập trung, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đến ngày 22/4/2026, 13/17 Bộ, cơ quan ngang Bộ đã hoàn thành xây dựng, tổ chức tập huấn và đưa vào triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ theo mô hình tập trung.

Tuy nhiên, theo báo cáo của một số bộ (Bộ Công an, Bộ Khoa học và Công nghệ; Bộ Tư pháp, Văn phòng Chính phủ), của các địa phương, việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung cấp bộ còn có một số hạn chế, bất cập, ảnh hưởng đến việc thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến của cấp tỉnh, cấp xã cho người dân, doanh nghiệp như: (1) Hệ thống còn lỗi, chưa đầy đủ chức năng, chưa hoàn thành việc kết nối với các cơ sở dữ liệu quốc gia, nền tảng thanh toán của Cổng Dịch vụ công quốc gia...; (2) Chưa có quy trình giải quyết thủ tục hành chính cụ thể, chi tiết; (3) Nhiều tiện ích đã được cải tiến; các thủ tục hành chính đặc thù đang cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh không vận hành được trên hệ thống mới; (4) Chưa có sự tùy biến, điều chỉnh, cấu hình linh hoạt để bảo đảm phù hợp với việc phân cấp, ủy quyền quy định, giải quyết thủ tục hành chính của từng địa phương, cũng như mô hình các Trung tâm phục vụ hành chính công các cấp; (5) Các bộ, ngành hỗ trợ kỹ thuật chưa kịp thời; thời lượng tập huấn cho địa phương của bộ, ngành còn thiếu, chưa hiệu quả; (6) Chưa phân quyền, cấp đủ tài khoản cho công chức, viên chức tại địa phương; (7) Thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền ban hành hoặc giải quyết của Bộ, cơ quan địa phương chưa được công khai trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc công khai chưa đầy đủ; (8) Công chức xử lý hồ sơ tại địa phương gặp khó khăn khi vận hành phải thao tác trên rất nhiều phần mềm.

Để bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến được liên thông, đồng bộ hiệu quả, không bị gián đoạn; đáp ứng yêu cầu của Lãnh đạo Ban Chỉ đạo Trung ương, của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố tập trung triển khai ngay một số nhiệm vụ trong tâm. Trong đó, Thủ tướng giao Bộ Công an thực hiện một số nhiệm vụ:

- Khẩn trương hoàn thành Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính, đưa vào triển khai chính thức và vận hành ổn định, thông suốt trong tháng 4/2026;

- Trình Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia, hoàn thành trước ngày 15/5/2026;

- Chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Tư pháp nghiên cứu, hướng dẫn các địa phương triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh cho đến thời điểm các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung cấp bộ vận hành ổn định, thông suốt, hoàn thành trong tháng 4 năm 2026.

Xem thêm Công điện 33/CĐ-TTg ban hành ngày 23/4/2026.