Hướng dẫn kiểm tra số điện thoại có thuộc diện bị khóa SIM không

Hướng dẫn kiểm tra số điện thoại có thuộc diện bị khóa SIM không (Hình từ internet)

Xem thêm:

Từ 15/4/2026 thuê bao di động chưa xác thực có bị khóa SIM không?

5 trường hợp thuê bao di động có thể bị khóa SIM sau ngày 15/4/2026

Hạn chót xác thực thuê bao di động: Tránh bị khóa SIM 1 chiều, 2 chiều, thu hồi số

Hướng dẫn kiểm tra số điện thoại có thuộc diện bị khóa SIM không

Dưới đây là 2 cách kiểm tra số điện thoại có thuộc diện bị khóa SIM không:

Cách 1: Kiểm tra trên VNeID

Việc kiểm tra danh sách số điện thoại đang gắn với CCCD có thể thực hiện nhanh chóng ngay trên điện thoại thông minh thông qua ứng dụng VNeID.

- Bước 1: Mở và đăng nhập ứng dụng VNeID

Khởi động ứng dụng định danh điện tử quốc gia trên điện thoại, sau đó đăng nhập vào tài khoản mức độ 2 bằng mã định danh cá nhân và mật khẩu.

- Bước 2: Truy cập tính năng ví giấy tờ

Tại giao diện chính của màn hình ứng dụng, tìm và nhấn chọn vào mục "Ví giấy tờ".

- Bước 3: Tra cứu thông tin thuê bao

Tiếp tục nhấn chọn vào mục "Số điện thoại”. Lúc này, hệ thống sẽ xử lý và hiển thị danh sách các số điện thoại đang được đăng ký.

Nếu hệ thống hiện thông báo yêu cầu xác thực, hãy bấm xác thực bằng chính số điện thoại mà mình đang sử dụng hiện tại.

Trong trường hợp màn hình hiển thị trống trơn, điều đó có nghĩa là dữ liệu viễn thông chưa được cập nhật và đồng bộ lên hệ thống.

Cách 2: Kiểm tra bằng tin nhắn (miễn phí)

Để kiểm tra thông tin thuê bao di động để tránh bị khóa sim người dân thực hiện nhắn tin theo cú pháp “tttb số căn cước công dân” gửi đến 1414.

Hệ thống sẽ phản hồi lại tin nhắn bao gồm các thông tin như: Họ tên, Ngày sinh, Số CMND/CCCD, Ngày cấp, Nơi cấp, Ngày kích hoạt.

Nếu những thông tin do tổng đài 1414 cung cấp chính xác với thông tin cá nhân hiện nghĩa là thuê bao di động đã có thông tin chính xác.

Trong trường hợp các thông tin do tổng đài 1414 gửi về bị sai thì người dân tiến hành chuẩn hóa thông tin sim điện thoại.

Các trường hợp phải xác thực thông tin số điện thoại từ 15/4/2026

Căn cứ Điều 5, Điều 6 và Điều 7 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, việc xác thực thông tin thuê bao được áp dụng cho tất cả các trường hợp đăng ký sử dụng số thuê bao di động, nhưng được phân chia theo từng nhóm đối tượng cụ thể.

- Đối với người có quốc tịch Việt Nam đăng ký thuê bao di động H2H, doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ xác thực đầy đủ 04 trường thông tin gồm: số định danh cá nhân, họ tên, ngày sinh và ảnh khuôn mặt. Việc xác thực phải bảo đảm thông tin trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc Cơ sở dữ liệu Căn cước. Trường hợp không thể xác thực điện tử, doanh nghiệp phải thực hiện thêm các biện pháp như đối chiếu thông tin, gọi video và xác thực OTP theo quy định.

- Đối với người nước ngoài, nguyên tắc xác thực tương tự nhưng dữ liệu đối chiếu là Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh. Trường hợp sử dụng hộ chiếu, doanh nghiệp viễn thông phải thực hiện đầy đủ các biện pháp xác thực theo quy định tại khoản 2 Điều 18 Nghị định 163/2024/NĐ-CP.

- Đối với người gốc Việt Nam chưa xác định quốc tịch, việc xác thực chỉ được thực hiện trực tiếp tại điểm giao dịch hoặc điểm được ủy quyền, đồng thời phải thực hiện đầy đủ các bước xác minh theo quy định.

Ngoài các trường hợp đăng ký mới, khi thuê bao có thay đổi thiết bị đầu cuối, doanh nghiệp viễn thông phải tiến hành kiểm tra và yêu cầu xác thực lại thông tin sinh trắc học khuôn mặt. Nếu thuê bao không thực hiện xác thực lại, sẽ bị tạm dừng cung cấp dịch vụ theo lộ trình quy định.