Chuyển sang sử dụng Hệ thống Ecustoms khi hệ thống thông quan VNACCS/VCIS bảo trì

Chuyển sang sử dụng Hệ thống Ecustoms khi hệ thống thông quan VNACCS/VCIS bảo trì (Hình ảnh từ Internet)

Ngày 17/4/2026, Cục Hải quan đã ban hành Công văn 15430/CHQ-GSQL về việc thủ tục hải quan trong trường hợp bảo trì Hệ thống VNACCS/VCIS tại Trung tâm dữ liệu Hải quan.

Công văn 15430/CHQ-GSQL

Chuyển sang sử dụng Hệ thống Ecustoms khi hệ thống thông quan VNACCS/VCIS bảo trì

Trước đó, ngày 13/4/2026, Ban Công nghệ thông tin và Thống kê Hải quan đã ban hành Công văn 342/CNTT-QLVH về việc bảo trì hệ thống VNACCS/VCIS tại Trung tâm dữ liệu Hải quan, cụ thể Kế hoạch dừng hệ thống như sau:

* Đợt 1:

- Thời gian triển khai: bắt đầu từ 09 giờ sáng ngày 19/4/2026 đến 06 giờ sáng ngày 20/4/2026.

- Phạm vi ảnh hưởng: Tạm dừng tiếp nhận tờ khai trên hệ thống VNACCS trong thời gian triển khai.

* Đợt 2:

- Thời gian triển khai: bắt đầu từ 09 giờ sáng ngày 26/4/2026 đến 06 giờ sáng ngày 27/4/2026.

- Phạm vi ảnh hưởng: Tạm dừng tiếp nhận từ khai trên hệ thống VNACCS trong thời gian triển khai.

Theo đó, ngày 17/4/2026, Cục Hải quan đã ban hành Công văn 15430/CHQ-GSQL hướng dẫn thực hiện thủ tục hải quan trong trường hợp bảo trì Hệ thống VNACCS/VCIS tại Trung tâm dữ liệu Hải quan Trong thời gian Hệ thống VNACCS/VCIS tạm dừng hoạt động để bảo trì, để đảm bảo hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu không bị gián đoạn, Cục Hải quan hướng dẫn việc thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng hóa vận chuyển chịu sự giám sát hải quan như sau:

(1) Các Chi cục Hải quan khu vực thông báo cho doanh nghiệp trên địa bàn quản lý và chỉ đạo đơn vị hải quan trực thuộc thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu nhập khẩu, hàng hóa vận chuyển chịu sự giám sát hải quan trên Hệ thống Ecus6 theo hướng dẫn tại Quyết định số 1228/QĐ-CHQ ngày 13/8/2025 của Cục Hải quan.

(2) Quá trình thực hiện nếu có phát sinh vướng mắc thì liên hệ Tổ hỗ trợ triển khai Hệ thống Ecus6 theo công văn số 19548/CHQ-GSQL ngày 14/8/2025 của Cục Hải quan để được hướng dẫn xử lý;

(3) Kết thúc thời gian thực hiện thủ tục quan đối với hàng hóa xuất khẩu nhập khẩu khẩu, hàng hóa vận chuyên chịu sự giám sát hải quan trên Hệ thống Ecus6 trong thời gian Hệ thống VNACCS/VCIS tạm dừng để bảo trì, các Chi cục Hải quan tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện thủ tục hải quan và gửi về Cục Hải quan (Ban Giám sát quản lý) trong ngày 8/5/2026 để tổng hợp.

Như vậy, trong thời gian hệ thống bảo trì, doanh nghiệp vẫn thực hiện thủ tục hải quan bình thường nhưng cần chuyển sang sử dụng hệ thống Ecustoms (Ecus6) theo Quyết định 1228/QĐ-CHQ ngày 13/08/2025. Việc áp dụng này dành cho hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu và hàng hóa vận chuyển chịu sự giám sát hải quan, nhằm đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu không bị gián đoạn. Trong trường hợp phát sinh vướng mắc, doanh nghiệp có thể liên hệ Tổ hỗ trợ triển khai Ecustoms (Ecus6) theo hướng dẫn tại Công văn 19548/CHQ-GSQL để được hỗ trợ kịp thời. Sau khi hệ thống chính thức hoạt động trở lại, các Chi cục Hải quan sẽ tổng hợp kết quả xử lý trên Ecus6 và báo cáo về Cục Hải quan trước ngày 08/05/2026.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý một số rủi ro cần tránh như không nắm rõ quy trình thay thế dẫn đến tắc tờ khai, không lưu trữ đầy đủ chứng từ gây khó khăn trong việc đối chiếu sau này, hoặc nhập sai dữ liệu làm ảnh hưởng đến quá trình thông quan sau bảo trì. Vì vậy, các đại lý hải quan khuyến nghị doanh nghiệp cần chủ động kiểm tra hệ thống khai báo dự phòng và phối hợp chặt chẽ với đại lý hải quan hoặc forwarder, tránh để việc bảo trì hệ thống làm gián đoạn hoạt động kinh doanh.

Xem thêm Công văn 15430/CHQ-GSQL ban hành ngày 17/4/2026.