Đã có Thông tư 48/2026/TT-BXD quy định về vận tải hàng không

Đã có Thông tư 48/2026/TT-BXD quy định về vận tải hàng không

Thông tư 48/2026/TT-BXD

Ngày 30/6/2026, Bộ Xây dựng có ban hành Thông tư 48/2026/TT-BXD quy định về vận tải hàng không.

Đã có Thông tư 48/2026/TT-BXD quy định về vận tải hàng không

Thông tư 48/2026/TT-BXD quy định chi tiết một số điều của Nghị định 208/2026/NĐCP ngày 15 tháng 6 năm 2026 của Chính phủ về vận tải hàng không (sau đây gọi là Nghị định 208/2026/NĐCP), bao gồm:

- Khoản 2 Điều 5 về báo cáo số liệu vận tải hàng không, hoạt động hàng không chung.

- Điểm c khoản 2 Điều 31 về dịch vụ hành khách tại điểm đi, điểm đến, nối chuyến và trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.

- Điểm d khoản 2 Điều 31 về các dịch vụ ưu tiên dành cho hành khách là người khuyết tật hoặc cần sự chăm sóc trong quá trình vận chuyển.

- Khoản 8 Điều 35 về phương thức và thời hạn hoàn vé cho hành khách.

- Khoản 9 Điều 36 về mức bồi thường ứng trước không hoàn lại, phương thức và thời hạn bồi thường ứng trước không hoàn lại, nghĩa vụ công bố thông tin, nghĩa vụ báo cáo của người vận chuyển trong trường hợp chậm chuyến, hủy chuyến, hành khách bị từ chối vận chuyển.

- Điều 62 về công tác quản lý, điều phối slot tại cảng hàng không.

Thông tư 48/2026/TT-BXD áp dụng đối với các cơ quan quản lý nhà nước; các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân liên quan đến hoạt động vận tải hàng không, hoạt động hàng không chung, việc thực hiện nghĩa vụ của người vận chuyển đối với hành khách và công tác quản lý, điều phối slot tại cảng hàng không trên lãnh thổ Việt Nam.

Theo đó, căn cứ tại Điều 4 Thông tư 48/2026/TT-BXD có quy định chi tiết về phương thức và thời hạn hoàn vé như sau:

- Đối với trường hợp chuyến bay bị chậm, thay đổi lịch bay, chuyến bay bị chậm có hành khách trên khoang, chuyến bay bị hủy và hành khách bị từ chối vận chuyển quy định tại Điều 36, Điều 37, Điều 38, Điều 39 của Nghị định 208/2026/NĐCP, người vận chuyển có trách nhiệm hoàn vé với phương thức và
thời hạn như sau:

+ Bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản: không chậm hơn 21 ngày;

+ Bằng phiếu thanh toán (voucher): không chậm hơn 14 ngày;

+ Qua thẻ tín dụng: không chậm hơn 45 ngày;

+ Đến hệ thống đại lý: không chậm hơn 30 ngày. Trong thời hạn không chậm hơn 25 ngày kể từ ngày nhận được thanh toán của người vận chuyển, đại lý phải hoàn vé cho hành khách.

- Thời hạn người vận chuyển hoàn vé quy định tại khoản 1 Điều 4 Thông tư 48/2026/TT-BXD được tính từ thời điểm hành khách đề nghị hoàn vé.

- Thời hạn hành khách đề nghị hoàn vé đối với trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 4 Thông tư 48/2026/TT-BXD không muộn hơn 60 ngày kể từ ngày dự kiến đi của chuyến bay bị hủy hoặc ngày đi thực tế của chuyến bay bị chậm, chuyến bay mà hành khách bị từ chối vận chuyển.

- Đối với trường hợp hoàn vé không quy định tại khoản 1 Điều 4 Thông tư 48/2026/TT-BXD, người vận chuyển có trách nhiệm như sau:

+ Quy định về thời hạn đề nghị hoàn vé của hành khách và thời hạn hoàn vé cho hành khách;

+ Thời hạn hoàn vé tại điểm a khoản này phải đảm bảo không vượt quá 60 ngày kể từ thời điểm hành khách đề nghị hoàn vé hợp lệ;

+ Công bố công khai các nội dung tại điểm a khoản 4 Điều 4 Thông tư 48/2026/TT-BXD trên trang thông tin điện tử của hãng hàng không.

Xam thêm chi tiết tại Thông tư 48/2026/TT-BXD có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2026.