Đã có Thông tư 131/2026/TT-BCA về tiếp công dân khiếu nại tố cáo trong Công an ra sao?

Đã có Thông tư 131/2026/TT-BCA về tiếp công dân khiếu nại tố cáo trong Công an ra sao?​ (Hình từ văn bản)

Ngày 30/6/2026, Bộ Công an đã ban hành Thông tư 131/2026/TT-BCA quy định về công tác tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong Công an nhân dân.

Thông tư 131/2026/TT-BCA

Đã có Thông tư 131/2026/TT-BCA về tiếp công dân khiếu nại tố cáo trong Công an ra sao?​

Theo đó, Thông tư 131/2026/TT-BCA quy định nguyên tắc tiếp công dân; địa điểm, thành phần tiếp công dân; trách nhiệm, quản lý, theo dõi công tác tiếp công dân trong Công an nhân dân; tiếp nhận đơn, thông tin, tài liệu, chứng cứ do người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp; từ chối tiếp công dân. 

Việc tiếp đại diện của cơ quan, tổ chức đến khiếu nại, kiến nghị, phản ánh, tiếp người nước ngoài khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được thực hiện như đối với tiếp công dân. 

Với một số nội dung như sau:

(1) Nguyên tắc tiếp công dân 

- Việc tiếp công dân phải tuân thủ quy định của Luật Tiếp công dân 2013, các văn bản hướng dẫn thi hành Luật Tiếp công dân, Thông tư 131/2026/TT-BCA và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan. 

- Việc tiếp công dân phải được tiến hành tại địa điểm tiếp công dân của Công an các cấp. Trường hợp tiếp công dân trực tuyến phải đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, dữ liệu theo quy định của pháp luật; dữ liệu về tiếp công dân trực tuyến phải được thu thập, lưu trữ, bảo mật và khai thác theo quy định của pháp luật về an ninh mạng, pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và pháp luật về lưu trữ. 

- Bảo đảm công khai, dân chủ, kịp thời; thủ tục đơn giản, thuận tiện; giữ bí mật và bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định của pháp luật; bảo đảm khách quan, bình đẳng, không phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân. 

- Tôn trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật. 

(2) Vụ việc thực hiện tiếp công dân trực tuyến 

Bộ trưởng Bộ Công an, Giám đốc Công an tỉnh, thành phố (sau đây gọi chung là Giám đốc Công an cấp tỉnh) quyết định việc tiếp công dân trực tuyến theo thẩm quyền trong các trường hợp sau đây: 

- Các vụ việc thực hiện tiếp công dân trực tuyến theo quy định tại các khoản 1, 2, 3 và 4 Điều 20 Nghị định 154/2026/NĐ-CP. 

- Vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nếu không được chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến an ninh, trật tự hoặc gây thiệt hại đến tài sản của nhà nước, cơ quan, tổ chức, cá nhân, xâm phạm đến tính mạng, sức khỏe con người mà việc tiếp công dân trực tiếp gặp khó khăn. 

(3) Địa điểm tiếp công dân trực tuyến 

- Bộ trưởng Bộ Công an tiếp công dân trực tuyến ở điểm cầu trung tâm tại địa điểm tiếp công dân Bộ Công an.  

Điểm cầu trung tâm được cài đặt phần mềm nền tảng dùng chụng của Bộ Công an; điểm cầu thành phần là điểm cầu tại Công an tỉnh, thành phố (sau đây gọi chung là Công an cấp tỉnh) và điểm cầu tại Công an xã, phường, đặc khu (sau đây gọi chung là Công an cấp xã) kết nối với điểm cầu trung tâm. 

- Giám đốc Công an cấp tỉnh tiếp công dân trực tuyến ở điểm cầu trung tâm tại địa điểm tiếp công dân của Công an cấp tỉnh. Điểm cầu trung tâm được cài đặt phần mềm nền tảng dùng chung của Bộ Công an; điểm cầu thành phần là điểm cầu tại Công an cấp xã kết nối với điểm cầu trung tâm. 

- Trường hợp không đáp ứng được các điều kiện đảm bảo tiếp công dân trực tuyến theo quy định tại Điều 18 Nghị định 154/2026/NĐ-CP thì Bộ trưởng, Giám đốc Công ạn cấp tỉnh quyết định lựa chọn địa điểm khác phù hợp để tiếp công dân trực tuyến. 

- Căn cứ điều kiện đảm bảo về hạ tầng, công nghệ thông tin, Thanh tra Bộ tham mưu Bộ trưởng hướng dẫn Công an các đơn vị, địa phương bố trí địa điểm tiếp công dân trực tuyến đối với các trường hợp không thuộc quy định tại khoản 1 và 2 Điều 6 Thông tư 131/2026/TT-BCA. 

Xem thêm tại Thông tư 131/2026/TT-BCA về tiếp công dân khiếu nại tố cáo trong Công an có hiệu lực từ 01/7/2026.